8.《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》规定，直通动车组每趟储备方便食品不少50份，饮用水不少于( )瓶，管内动车组每趟储备方便食品不少30份，饮用水不少于120瓶。

7.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，华侨学生和港澳台学生可购买( )至( )车站间的学生优惠票。

6.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，新生凭________、毕业生凭盖有________的学校书面证明当年可购买一次学生优惠票。

5.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，发生旅客人身损害事故时，旅客可向事故( )或( )要求赔偿。

4.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，如需报销凭证的，应在( )或乘车日期之日起180日以内，凭( )所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。

3.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用( )形式或者( )。

2.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客运输的运送期间自( )至( )时止计算。

1.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同从( )时起成立，至按车票规定运输结束( )时止，为合同履行完毕。

13.《劳动合同》乙方声明中第五款规定乙方确认甲方进行了依法告知程序，保证严格遵守国家法律、( )和甲方的劳动纪律及( )度。

12.《事故责任追究办法》中发生责任铁路交通事故造成旅客( )的，给予事故直接责任人( )企业纪律处分。

11.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》事故责任单位和有关人员应当认真吸取事故教训，落实( )和( )措施，防止事故再次发生。