68.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，配备照明灯、扩音器、口笛等( )，电量充足，性能良好。灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品，单独存放。

4.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，什么是联程车票?【出自铁客〔2024〕115号《铁路旅客运输规程》】

3.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，车票实名购买和车票实名查验的定义?【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

2.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》对铁路旅客运输合同、旅客运输的运送期间的起止时间是如何规定的?【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

1.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，旅客和儿童的定义?【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

11.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，行李超过规定的运到期限运到时，铁路运输企业应按( )及所收运费的百分比向旅客支付违约金。行李变更运输时，逾期运到违约金( )。

10.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，行李托运实行( )，办理行李托运时，铁路运输企业应核验旅客车票和有效身份证件的一致性，他人代办时还应出示( )的有效身份证件。

9.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，行李超过运到期限( )仍未到达时，旅客可以认为行李已( )而向铁路运输企业提出赔偿。

8.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，每张车票允许托运行李的重量为50千克( 部分按( )计费。

7.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客凭( )和有效身份证件可在乘车区间行李办理站间托运一次行李，办理时需出示( )。

6.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，行李每件的最大重量为( )，外部尺寸长、宽、高之和最大不超过200厘米，最小不小于( )。行李一般随旅客所乘列车运送或提前运送。