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单选题
在一次绩效考核后，一个团队成员找到项目经理要求得到反馈。项目经理认为这个团队成员是一个积极的团队成员，而且一般都能按时完成工作，尽管他有一两次的迟到。该团队成员对年度绩效考核的信息表示沮丧。项目经理应该怎么做才能避免这种挫折感的出现?
A
A、要求人力资源部门提供为这个项目定义的关键绩效指标（KPIs）
B
B、设定团队绩效目标，并解释团队如何获得相应的分数。
C
C、审查团队成员的关键绩效指标（KPIs），并提醒该团队成员这些指标是如何确定的。
D
D、为该团队成员提供速度跟踪工具，并向团队成员解释如何查看和跟踪绩效。
答案解析
正确答案：B
解析：
【解析】从题目中看出团队成员是积极的成员，但是问题出在了偶尔的迟到，因此影响了绩效。团队成员对这个绩效的评判比较沮丧，因此应该在设定绩效目标的时候就让团队成员知晓相应的标准，这样可以避免这种情况的发生。C 和 D 是事后对团队成员的解释，而不是避免的方法。
题目纠错
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