单选题
由于最近的一次公司合并,B 公司的一名项目经理被分配到一个由 A 公司团队成员组成的团队中。在项目开始时,由于流程以及该项目经理与 B 公司的关系都不明确,从而产生了冲突。项目经理应该如何解决这一冲突?
A
A、避免冲突,因为客户对使用 A 公司的流程感到满意。
B
B、回顾历史信息,并根据投资回报率(ROI)做出决策。
C
C、要求团队使用 B 公司的流程,因为他们更熟悉这些流程。
D
D、与团队一起分析哪些流程适合使用,并在基本规则中对其进行定义。
答案解析
正确答案:D
解析:
【解析】有冲突应该合作解决,与团队成员一起分析表明了合作的态度解决问题,另外,基本规则也就是团队章程中定义也可以减少误解。
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