判断题
1、题目210:柜员不得私自代客户保管有价单证、存单(折、卡)、身份证件和印章等,但复印件可以。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:B
解析:
**解析:**
该说法是**错误**的。
根据银行内部控制及柜面业务操作规范(如《中国银行业从业人员职业操守》及各商业银行内部规章制度),柜员严禁私自代客户保管任何与客户资金安全、身份认证及交易授权相关的物品。这不仅包括有价单证、存单(折、卡)、身份证件和印章等**原件**,通常也明确禁止代保管上述重要证件和凭证的**复印件**。
原因如下:
1. **风险防控**:复印件同样可能被用于非法开户、办理业务或进行其他欺诈活动。如果柜员代为保管复印件,一旦发生纠纷或案件,难以界定责任,且存在内部作案或信息泄露的风险。
2. **合规要求**:监管机构和银行内部规定通常要求“谁的东西谁保管”,柜员不得接触或留存客户的私密资料副本,除非是办理业务过程中按规定归档留存的业务凭证复印件,但那属于银行档案管理范畴,而非“代客户保管”。
3. **避免嫌疑**:代管复印件容易引发客户误解,或在出现资金损失时导致银行陷入不必要的法律纠纷。
因此,无论是原件还是复印件,柜员都不得私自代客户保管。题目中“但复印件可以”的表述违反了相关合规规定。
相关知识点:
柜员不得私自代客保管物
题目纠错
全省农商银行岗位能力测评(操作岗练习题库)
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