1、题目929:银行和支付机构提供转账服务时应当执行下列最新规定()。

这是一道关于银行和支付机构转账服务管理规定的多选题。以下是对各选项的详细解析： **正确答案：A、C、D** ### 解析依据 本题主要考察《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》（银发〔2016〕261号）中关于加强转账管理的相关规定。 ### 选项逐一分析 * **选项 A：正确** * **依据**：根据规定，银行和支付机构提供转账服务时，应当向存款人提供**实时到账、普通到账、次日到账**等多种转账方式选择。存款人在选择后才能办理业务这一要求，旨在让存款人根据交易场景和风险偏好自主选择合适的到账时间，从而降低被骗资金快速转移的风险。 * **选项 B：错误** * **依据**虽然261号文曾规定“除向本人同行账户转账外，个人通过自助柜员机转账的，发卡行在受理24小时后办理资金转账”，但后续政策已调整。 * **关键变化**根据《中国人民银行关于进一步加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》（银发〔2019〕85号），自2019年3月1日起，**撤销了个人通过自助柜员机转账24小时后到账的规定**。目前，ATM转账通常不再强制延迟24小时到账，而是由用户选择或默认实时/普通到账（具体视银行执行而定，但“必须24小时后办理”已不再是最新的强制性统一规定，且该选项表述过于绝对，不符合当前“最新规定”的要求）。即便仅依据261号文原文，该选项也是针对旧规的描述，而在结合最新监管趋势及题目语境（通常考察现行有效或综合规定）时，B选项往往因政策调整或被更细致的撤销权规定（选项C）所覆盖而不选。 * *注：在很多此类考试题库中，B选项被判定为错误的主要原因往往是政策更新（85号文废止了ATM延时转账的强制要求），或者题目侧重于考察“选择权”和“撤销权”的配套措施。* * **选项 C：正确** * **依据**：根据261号文规定，在发卡行受理后**24小时内**，个人可以向发卡行申请撤销转账。同时，受理行应当在受理结果界面对转账业务办理时间和可撤销规定作出**明确提示**。这是为了保障持卡人在遭遇诈骗时有补救机会。 * **选项 D：正确** * **依据**：根据261号文规定，银行通过自助柜员机为个人办理转账业务的，应当增加**汉语语音提示**，并通过文字、标识、弹窗等设置防诈骗提醒；非汉语提示界面应当对资金转出等核心关键字段提供**汉语提示**，无法提示的，不得提供转账服务。这是为了确保用户（特别是老年群体或不熟悉外语的用户）能充分理解转账风险。 ### 总结 * **A、C、D** 均符合《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》中的具体要求。 * **B** 项所述的“ATM转账24小时后到账”规定已被后续文件（银发〔2019〕85号）调整/废止，不再作为最新的强制性通用规定执行，因此不选。 故本题答案为 **ACD**。