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多选题
1、题目927:银行服务规范要求服装()等现象,衣扣完好。
A
干净整洁
B
无污渍
C
无褶皱
D
无破损
答案解析
正确答案：ABCD
解析：
**解析：**
本题考查银行服务规范中关于仪容仪表的具体要求。
在银行服务行业中，员工的着装不仅代表个人形象，更直接体现银行的专业形象和服务水平。根据通用的银行服务礼仪规范及《银行营业网点服务基本要求》等相关标准，对员工制服的要求通常包括以下几个方面：
1. **干净整洁（A）**：这是最基本的要求，服装必须保持清洁，给人以清爽、专业的印象。
2. **无污渍（B）**：服装上不得有油渍、汗渍或其他明显污点，确保持续的整洁度。
3. **无褶皱（C）**：服装应平整挺括，避免穿着皱巴巴的衣服上岗，这体现了员工严谨的工作态度和对客户的尊重。
4. **无破损（D）**：服装不得有撕裂、缺扣、开线等破损现象，且题目中特别提到了“衣扣完好”，这也属于无破损、整体完好的范畴。
综上所述，银行服务规范要求服装应当同时满足干净整洁、无污渍、无褶皱、无破损等条件。因此，选项 A、B、C、D 均符合规范要求。
**正确答案：ABCD**
相关知识点：
银行服务规范对服装的要求
题目纠错
全省农商银行岗位能力测评（操作岗练习题库）
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