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全省农商银行岗位能力测评(操作岗练习题库)
2,741
多选题

1、题目735:通过()等查验方式,可识别、核对客户及其代理人真实身份,杜绝不法分子使用假名或冒用他人身份开立账户,。

A
 联网核查身份证件
B
 人员问询
C
 客户回访
D
 公用事业账单验证
E
 网络信息查验

答案解析

正确答案:ABCDE

解析:

**解析:** 本题考查的是金融机构在客户身份识别(KYC,Know Your Customer)过程中,用于核实客户及其代理人真实身份的有效手段。根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》及相关反洗钱法律法规的要求,金融机构应当采取多种措施确保客户身份的真實性,防止假名或冒名开户。 各选项分析如下: * **A. 联网核查身份证件**:这是最基础且核心的验证手段。通过连接公安部公民身份信息数据库,核对身份证件的真伪及持证人信息的一致性,能直接有效识别假证或冒用行为。 * **B. 人员问询**:柜面人员或客户经理通过与顾客面对面交流,询问开户目的、职业背景、居住地址等信息,观察其反应和回答的逻辑性,有助于发现异常情况和潜在的风险点。 * **C. 客户回访**:在开户后或特定情况下,通过电话、信函或上门等方式对客户进行回访,确认是否为客户本人意愿开户,以及核实预留信息的真实性,是事后监督和补充验证的重要环节。 * **D. 公用事业账单验证**:对于需要核实住址或实际居住情况的场景,要求客户提供水、电、煤气等公用事业缴费账单,是国际通行的辅助身份证明文件验证方式,有助于确认客户的实际居住地和社会关系的真实性。 * **E. 网络信息查验**:利用互联网公开信息、第三方数据平台等进行交叉验证,可以辅助核实客户的职业状况、社会声誉等信息,作为传统验证手段的补充,提高身份识别的全面性和准确性。 综上所述,为了全方位、多角度地杜绝不法分子使用假名或冒用他人身份开立账户,金融机构应综合运用上述所有查验方式。因此,所有选项均符合题意。 **正确答案:ABCDE**

相关知识点:

身份查验:联网、问询、回访等多种

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