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全省农商银行岗位能力测评(操作岗练习题库)
2,741
单选题

1、题目1036:综合业务系统中,如特殊原因需删除客户信息时,必须是()都已经销户。

A
 正常使用的账户
B
 所有关联账户
C
 久悬类账户
D
 控制类账户

答案解析

正确答案:B

解析:

**解析:** 在综合业务系统中,客户信息是核心基础数据,通常与名下的多个账户存在关联关系。为了保障数据的一致性、完整性以及符合金融监管对于客户身份识别和账户管理的要求,系统设定了严格的数据删除约束。 1. **逻辑分析**: * 如果客户名下仍有未销户的账户(无论是正常账户、久悬账户还是控制类账户),直接删除客户信息会导致账户数据失去归属主体,产生“孤儿数据”,引发账务混乱或合规风险。 * 因此,只有当该客户名下的**所有关联账户**均已完成销户处理,不再有任何存续的业务关系时,系统才允许执行删除客户信息的操作。 2. **选项排查**: * A项“正常使用的账户”:仅强调正常状态,忽略了可能存在久悬、冻结等其他状态的账户,不全面。 * C项“久悬类账户”和D项“控制类账户”:仅指特定状态的账户,同样不全面。 * B项“所有关联账户”:涵盖了该客户名下所有类型、所有状态的账户,符合“彻底清理业务关系后方可删除客户信息”的系统逻辑。 故正确答案为 **B**。

相关知识点:

删客户信息,关联账户都得销户

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