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全省农商银行岗位能力测评(操作岗练习题库)
2,741
单选题

1、题目809:以下描述正确的是()。

A
 商业银行应将须交付的网银安全工具次日交给客户本人,并提醒客户核对网银安全工具的编号与业务申请书上编号的一致性
B
 商业银行应将须交付的网银安全工具当场交给客户本人即可
C
 商业银行应将须交付的网银安全工具当场交给客户本人,并提醒客户检查网银工具外观的完好性
D
 商业银行应将须交付的网银安全工具当场交给客户本人,并提醒客户核对网银安全工具的编号与业务申请书上编号的一致性

答案解析

正确答案:D

解析:

这道题考查的是商业银行在交付网银安全工具(如U盾、电子密码器等)时的规范操作流程,主要涉及**风险控制**和**客户权益保护**。 **解析如下:** 1. **关于交付时间(排除 A):** 网银安全工具属于重要的身份认证介质,为了防止在流转过程中被调包、丢失或被盗用,银行规定必须**当场**交付给客户本人。选项 A 提到“次日交给客户”,增加了中间环节的风险,不符合安全管理规定。 2. **关于交付后的提醒义务(排除 B、C):** * **选项 B** 仅提到“当场交给客户本人即可”,忽略了银行应尽的风险提示和核对义务,流程不完整。 * **选项 C** 提到提醒客户检查“外观完好性”。虽然检查外观是必要的,但对于网银安全工具而言,最核心的风险点在于**“物证一致”**,即确保客户拿到的工具确实是银行系统里绑定给该账户的那个特定工具。仅仅检查外观无法防止内部人员调包或编号错误带来的安全隐患。 3. **为什么选 D:** * **当场交付**:确保了交付过程的即时性和安全性,避免中介环节风险。 * **核对编号一致性**:这是最关键的风控步骤。每个网银安全工具都有唯一的序列号(编号)。银行要求客户现场核对实物上的编号与业务申请书(或回单)上打印的编号是否一致,是为了从法律和事实层面确认“人、证、账”对应,防止后续出现纠纷时责任不清。这是监管机构和银行内部操作规程中的标准要求。 **综上所述,正确答案是 D。**

相关知识点:

网银安全工具,交付核对编号

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