1、题目678:通存通兑业务受理范围包括()。

**解析：** 本题考查的是银行通存通兑业务的受理范围。通存通兑业务通常指客户可以在开户行以外的网点办理某些特定的银行业务，但出于风险控制和账户管理的严谨性，并非所有业务都支持跨网点办理。 1. **分析选项 A**： * **Ⅰ/Ⅱ/Ⅲ类账户升降级管理、绑定关系维护和查询**：这类业务主要涉及账户属性的调整和关联信息的维护，通常不涉及资金的大额即时划转或高风险操作，且需要实时验证账户状态。在现代银行系统中，这类信息查询和基础属性维护通常被纳入通存通兑或全渠道服务的受理范围，允许在非开户行网点（或线上渠道）进行处理。因此，A 选项符合通存通兑业务的常见受理范围。 2. **分析选项 B**： * **书面挂失及解除、挂失补发存单存折和银行卡、挂失销户**：虽然部分银行支持口头挂失的通存通兑，但**书面挂失**、**补发介质**（存单/存折/卡）以及**挂失销户**通常涉及重要凭证的管理和客户身份的严格核实，往往要求客户回到**开户行**或指定网点办理，或者至少不支持随意的通存通兑，特别是涉及实物凭证补发时，必须依赖开户行的库存和管理权限。因此，B 选项通常不属于标准的通存通兑受理范围，或受限较多。 3. **分析选项 C**： * **存款账户的冻结及解冻、控制及解控、质押扣划**：这些属于司法协助或高风险控制类业务。冻结、解冻、扣划等操作通常具有严格的法律程序要求，且涉及账户状态的强制变更，一般必须由**开户行**或有权机关指定的特定网点办理，严禁随意通存通兑，以防止操作风险和法律纠纷。因此，C 选项错误。 4. **分析选项 D**： * **个人保证金存折账户的销户**：保证金账户通常与特定的业务（如贷款、承兑汇票等）挂钩，销户前需要确认相关合约已解除、保证金责任已免除。这类销户业务逻辑复杂，通常需要**开户行**进行专项审核和处理，不属于通用的通存通兑业务范围。因此，D 选项错误。 **结论：** 综上所述，只有 **A 选项** 中的账户升降级管理及绑定关系维护查询等业务，符合通存通兑业务对于信息处理和基础账户管理的支持范围。而涉及实物凭证补发、司法冻结扣划、特殊账户销户等高敏感或高复杂度业务，通常限制在开户行办理。 故正确答案为 **A**。