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全省农商银行岗位能力测评(操作岗练习题库)
2,741
单选题

1、题目568:农商银行临柜柜员不得代为客户办理()业务。

A
 任何
B
 特殊
C
 指定
D
 未经授权的

答案解析

正确答案:A

解析:

**解析:** 本题考查银行临柜业务操作规范及风险控制要求。 根据《商业银行内部控制指引》及农商银行相关运营管理规定,临柜柜员必须严格遵守“不相容岗位分离”和“客户自主办理”的原则。为了防止道德风险、操作风险以及法律纠纷(如资金挪用、诈骗、责任不清等),银行明确规定:**临柜柜员严禁代客户办理任何业务**。 具体分析如下: 1. **风险防控**:如果允许柜员代办业务,即使是“特殊”或“指定”情况,也极易引发内部舞弊或外部欺诈风险。例如,柜员可能利用职务之便窃取客户密码、转移资金或伪造签名。 2. **合规要求**:银行业务办理强调“本人办理”原则(除法律规定的代理情形外,且代理需严格审核代理人身份及授权书,由代理人自行操作或在监控下明确授权,而非由柜员“代为办理”操作流程)。柜员的职责是审核、录入和处理,而不是替代客户做出交易决定或操作客户账户。 3. **选项辨析**: * **A. 任何**:符合最严格的内控要求,杜绝一切代办可能性,是正确答案。 * B. 特殊、C. 指定、D. 未经授权的:这些选项暗示在某种条件下(如特殊、指定或已授权)可以代办,这违反了银行柜面操作的基本红线。即使是经过授权的业务,也应由代理人(客户委托的第三方)办理,而非由银行柜员代为办理。 因此,农商银行临柜柜员不得代为客户办理**任何**业务。 **正确答案:A**

相关知识点:

农商行临柜柜员不得代客办业务

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