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单选题
1、题目559:农商银行发现处理客户信息不全和错误时,应通知()负责补录。
A
客户号建立机构
B
账户开立机构
C
发生交易的上级机构
D
交易发生机构
答案解析
正确答案：A
解析：
**解析：**
在农商银行及大多数银行的核心业务系统中，客户信息的管理遵循“谁建立、谁维护”或“源头负责”的原则。
1. **客户号建立机构（选项 A）**：客户号是客户在银行系统中的唯一标识。当发现客户基本信息（如姓名、证件号码、地址、联系方式等）不全或有误时，原则上应由最初建立该客户号的机构负责核实并补录正确信息。这是因为建立机构通常是最初接触客户、收集原始资料的网点，拥有最直接的客户档案和核实渠道。
2. **账户开立机构（选项 B）**：虽然账户开立时也会采集信息，但一个客户可能在同一银行的不同网点开立多个账户，或者先建立客户号后开户。如果信息错误源于客户基础信息层面，而非特定账户层面，由客户号建立机构统一维护能确保数据的一致性。
3. **发生交易的上级机构（选项 C）** 和 **交易发生机构（选项 D）**：交易机构主要负责处理具体的业务交易，虽然它们在交易过程中可能会发现信息问题，但它们通常不是客户基础信息的源头管理机构，不具备直接修改全行共享客户基础信息的最高权限或首要责任，通常需要联系客户归属机构（即建立机构）进行处理。
因此，根据银行内部运营管理和数据治理的相关规定，处理客户信息不全和错误时，应通知**客户号建立机构**负责补录。
**正确答案：A**
相关知识点：
客户信息补录，客户号机构
题目纠错
全省农商银行岗位能力测评（操作岗练习题库）
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