多选题
柜面人员出现以下情形之一,应立即轮换:()
A
客户投诉较多,查证确实的
B
出现重大差错、事故险情的
C
屡次违章、屡教不改的
D
有违纪行为的
E
有违法迹象的。
答案解析
正确答案:ABCDE
解析:
柜面人员出现以下情形之一,应立即轮换:() A.客户投诉较多,查证确实的 B.出现重大差错、事故险情的 C.屡次违章、屡教不改的 D.有违纪行为的 E.有违法迹象的。 答案: ABCDE
解析:这个答案列出了柜面人员应立即轮换的情形。A选项表示客户投诉较多,查证确实的情况,这表明柜面人员可能存在问题,需要轮换;B选项表示出现重大差错、事故险情,这需要及时处理和轮换以防止进一步问题;C选项表示屡次违章、屡教不改,表明柜面人员不守规矩,需要轮换;D选项表示有违纪行为,也需要轮换;E选项表示有违法迹象,这更是需要立即采取措施,包括轮换。这些情形都是柜面人员工作不当的表现,需要采取措施确保银行运作的安全和合规。
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