单选题
197、文明服务要求保安员在保安服务活动中必须( )。
A
团结互助、语言规范、举止得体、礼貌待人
B
仪表端庄、爱岗敬业、举止得体、勤俭节约
C
仪表端庄、语言规范、举止得体、礼貌待人
D
态度谦卑、语言规范、举止得体、诚实守信
答案解析
正确答案:C
解析:
答案:C。文明服务是保安员必须具备的基本素质之一,保安员在保安服务活动中必须仪表端庄、语言规范、举止得体、礼貌待人。这些素质可以让保安员给人留下良好的印象,提升服务质量,也能够有效地维护社会秩序和安全。
举个例子,想象一下你是一名保安员,当你在服务中遇到一位老人需要帮助时,你应该仪表端庄,穿着整洁,给人一种可靠和安全的感觉;语言规范,用文明的语言与老人交流,让老人感受到尊重;举止得体,行动要得体有序,不要让老人感到紧张或不安;礼貌待人,微笑、耐心地解答老人的问题,让老人感受到温暖和关怀。通过这些举止举止举止,你不仅完成了保安员的工作,还传递了文明服务的理念,展现了良好的职业素养。
相关知识点:
保安服务要文明
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