136、保安员的行为举止要求中不包括( )。

**解析：** 本题考查的是保安员职业行为规范中关于“行为举止”与“仪容仪表”、“语言礼仪”的区别。 1. **分析选项：** * **A. 举止端庄**：属于行为举止的要求，指保安员在执勤或日常工作中姿态端正、庄重。 * **B. 仪容整洁**：通常归类为**仪容仪表**的要求，指着装规范、面容清洁、发型得体等外在形象管理。但在某些广义的分类或特定教材中，仪容与举止常作为并列的两个大项。然而，我们需要寻找最明显不属于“行为举止”这一特定维度的选项，或者根据题目设置的逻辑进行排除。*注：此处需结合常见保安员培训教材分类。通常保安员职业道德或行为规范分为：仪容仪表、行为举止、语言礼仪等几大类。* * **C. 举止规范**：明确属于行为举止的要求，指动作符合标准和规范。 * **D. 语言文明**：这明确属于**语言礼仪**或**文明用语**的范畴，主要涉及沟通时的态度、用词和语气，与肢体动作、姿态等“行为举止”有明确界限。 2. **逻辑推导：** * “行为举止”主要侧重于人的肢体动作、姿态、神态等非语言性的外在表现。 * “语言文明”侧重于口头表达和沟通技巧。 * 虽然“仪容整洁”（B）严格来说属于“仪容仪表”，但在很多基础考题的逻辑中，往往将“仪容”和“举止”联系得较近（都是视觉可见的外在形象），而将“语言”单独列为一类。 * 更关键的区分在于：题目问的是“行为举止要求中**不包括**”。在标准的保安员服务礼仪分类中，通常分为： 1. 仪容仪表（着装、容貌） 2. 行为举止（站姿、坐姿、走姿、手势等） 3. 语言礼仪（文明用语、沟通技巧） * 对比选项，A和C显然属于行为举止。B（仪容整洁）属于仪容仪表。D（语言文明）属于语言礼仪。 * *修正思考*：如果这是一道单选题，且答案为D，说明出题者的逻辑是将“仪容”和“举止”有时合并考察外在形象，或者题目源自特定教材，该教材将“仪容整洁”视为广义举止的一部分，或者更有可能的是，**本题考察的是对“举止”一词的狭义理解 vs “语言”的完全分离**。 * 实际上，更常见的分类是：保安员礼仪包括仪容仪表、行为举止、语言文明。因此，行为举止不包括语言文明，也不包括仪容整洁。但为何选D不选B？ * 让我们重新审视常见题库逻辑。很多题库将“仪容仪表”和“行为举止”作为两个紧密相关的章节，而“语言”是独立的。或者，题目可能存在一定的歧义，但根据给定答案 **D**，我们可以反推其考点：**语言文明属于“语言礼仪”范畴，与“行为举止”（肢体语言/动作）是完全不同的两个维度。** 而有些教材或语境下，可能会将个人的整体外在表现（含仪容）与举止并提，但语言绝对是独立的。 * **最合理的解释**：在保安员职业标准中，**行为举止**主要指站、坐、行、举手礼等肢体动作规范。**语言文明**属于**言语规范**。两者是并列关系，互不包含。至于B选项“仪容整洁”，虽然严格属于仪容仪表，但在部分简化的考核中，可能未将其作为主要干扰项，或者题目意在强调“动”（举止）与“说”（语言）的区别。鉴于标准答案为D，核心考点在于区分**肢体行为**与**语言表达**。 3. **结论：** * **举止端庄**（A）和**举止规范**（C）直接描述了行为举止的状态。 * **语言文明**（D）属于语言沟通范畴，不属于肢体行为举止。 * 因此，行为举止要求中不包括语言文明。 **正确答案：D**