“收缩数据库”属于数据库的常规维护。

根据《中国南方电网有限责任公司信息化项目档案管理业务指导书》规定，信息化项目档案资料应在项目验收完成后（）个月内按要求进行归档整理，并由信息部（信息中心）部门负责人签字核准后向档案管理部门移交。

信息化项目档案管理涵盖项目计划至项目验收的全过程。按照（）的原则，项目文件的整理必须与项目建设同步进行。

根据《中国南方电网有限责任公司信息化项目采购管理业务指导书》规定，（）负责审核一级项目采购需求和采购方案。

贵州电网有限责任公司IT运维服务台提供的统一客服热线电话是（）。

下列哪项不属于IT运维服务体系的主要工作流程（）。

下列哪项工作不属于问题管理的职责（）。

下列哪个概念属于变更管理的范围（）。

下列哪个过程用来确保在功能失效时能尽快地恢复IT服务（）。

关注IT服务管理是为了（）。

一、二、三线技术人员在处理故障＼缺陷类事件的过程中，应定位故障点所在配置项，并在（）中关联该配置项。