员工行为管理是指保障合法用户对资源安全访问，防止并杜绝黑客蓄意攻击和破坏。

在internet上浏览时，浏览器和www服务器之间传输网页使用的协议是（）。

访问控制列表的种类利用数字来标识，其中4000~4999表示（）。

（）指通过电话、即时通信工具、邮件、IT服务管理系统等方式受理用户故障、咨询、服务请求等的座席工程师。

在系统试运行期间，实施单位应按照要求使用系统遵循业务流程上报数据，以测试系统的稳定性和（）。

根据《中国南方电网有限责任公司信息化项目验收管理业务指导书》规定，验收委员会由建设主管部门、业务主管部门、信息运维部门和相关用户、外部专家组成，人数为不小于（）的单数。

根据《中国南方电网有限责任公司信息化项目档案管理业务指导书》规定，信息化项目档案资料应在项目验收完成后（）个月内按要求进行归档整理，并由信息部（信息中心）部门负责人签字核准后向档案管理部门移交。

信息化项目档案管理涵盖项目计划至项目验收的全过程。按照（）的原则，项目文件的整理必须与项目建设同步进行。

根据《中国南方电网有限责任公司信息化项目采购管理业务指导书》规定，（）负责审核一级项目采购需求和采购方案。

贵州电网有限责任公司IT运维服务台提供的统一客服热线电话是（）。

下列哪项不属于IT运维服务体系的主要工作流程（）。