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营销序列-客户大厅学习地图知识部分(2023版)
1,206
单选题

网上营业厅的()包括停电信息公告、用电信息查询、业务办理信息查询、供用电政策法规查询、服务质量投诉等

A
查询内容
B
服务内容
C
咨询内容
D
工作内容

答案解析

正确答案:B

解析:

网上营业厅的服务内容包括停电信息公告、用电信息查询、业务办理信息查询、供用电政策法规查询、服务质量投诉等。选项B(服务内容)是正确答案。网上营业厅是电力供应企业提供的在线服务平台,旨在方便用户进行电力相关的查询、业务办理和投诉等服务。因此,这些内容都属于服务内容。
营销序列-客户大厅学习地图知识部分(2023版)

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