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营销序列-客户大厅学习地图知识部分(2023版)
1,206
单选题

在实施居民用户欠费停电之前,应确保进行()

A
一级催收流程
B
二级催收流程
C
三级催收流程
D
四级催收流程

答案解析

正确答案:C

解析:

题目解析 答案:C 解析:在实施居民用户欠费停电之前,应确保进行三级催收流程。催收流程是指供电企业对欠费用户进行催收的一系列程序。通常,催收流程包括三个或四个级别,级别越高,催收手段越严厉。一般情况下,居民用户欠费停电前会经过一定的催收阶段,通常为三级催收流程。所以,正确答案为C。
营销序列-客户大厅学习地图知识部分(2023版)

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