201.站级系统班结时提示“TCPCOM不可用”的原因有()。

282.下列选项中,不属于加油站引发媒体关注的内部因素的是()。

281.下列选项中,不属于加油站引发媒体关注的外部因素的是()。

280.加油站发现特殊身份顾客时,()首先应询问顾客身份,判明顾客询问的目的。

279.加油站负责外部特殊顾客来访接待工作的联系人和现场配合人是()。

278.现场员工对于询问敏感问题的顾客,在没有辨明其身份的情况下,应礼貌地将其引导至()处。

277.加油站应对媒体关注的预防措施正确的是()。

276.()是解决危机的最好方法。

275.建立加油站媒体关注预防体系共有()措施。

274.加油站出现资源紧张,应引导顾客分流到(),减缓集中供应压力。

273.加油站资源紧张应()。