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多选题
172.差异化服务策略的特点有()等。
A
重要性
B
沟通性
C
显著性
D
独占性
答案解析
正确答案：ABCD
解析：
差异化服务策略的特点有()等。 A. 重要性 B. 沟通性 C. 显著性 D. 独占性 答案:ABCD
答案解析：
这道题询问差异化服务策略的特点。选项A表示重要性，即差异化服务策略在满足消费者需求和提升竞争优势方面的重要性；选项B表示沟通性，即差异化服务策略需要与消费者进行有效的沟通；选项C表示显著性，即差异化服务策略应该在某些方面有明显的差异；选项D表示独占性，即差异化服务策略在市场上具有独占的特点，以实现竞争优势。因此，选项ABCD是差异化服务策略的特点，是正确的答案。
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