38.下列属于诊断加油站品牌形象、站容站貌对顾客的吸引程度的指标是()。

15.()客货运客户流动性大,配送路线也不固定,没有比较规律的沿途补给点。

14.()制定政府机关及企事业单位客户开发方案时应注意:需承诺资源保障、结算保障,承诺上门服务(上门办卡、上门充值、零距离销售)的方式及频率。

13.()政府机关及企事业单位客户价格敏感度高。

12.()跨区域客户由本级单位与其签订供油协议。

11.()积极筹措资源,优先满足固定客户,尤其是与我们签有协议的机构客户和IC卡客户的油品供应,在授权范围内制定资源优先保证条款。

10.()固定或长期在所属加油站加油消费,是所属加油站忠诚度较高的客户群体,属于固定客户。

9.()首次或偶尔在所属加油站消费,但尚未稳定的客户群体,属于潜在客户。

8.()盈亏平衡点是指全部销售收入等于全部成本时(销售收入线与总成本线的交点)的产量。

7.()以盈亏平衡点为界限,当销售收入高于盈亏平衡点时企业亏损。

6.实现“售卡、充值、消费、积分兑换”良性循环的方法之一是以“一站二策”为指导方向,科学制定提量措施,吸引客户进站加油,通过提升客户消费量促进积分沉淀。