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加油站操作员题库
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多选题

254.微观市场营销是以个别企业为出发点和基础,研究的重点是企业如何利用其有限的资源创造出能满足消费者需要的(),并通过有效的市场活动(分销和促销),实现同消费者的交换,实现企业的经济利益等一系列目标。

A
 质量
B
 产品
C
 形象
D
 服务

答案解析

正确答案:BD

解析:

微观市场营销是以个别企业为出发点和基础的,研究重点在于企业如何利用有限的资源创造出能满足消费者需要的产品和服务,并通过有效的市场活动实现与消费者的交换,达到企业的经济利益等一系列目标。根据描述,产品和服务是满足消费者需要的关键要素,因此答案为BD。
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