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加油站操作员题库
1,938
多选题

248.加油站开展忠诚营销,培育忠诚客户的正确做法有()。

A
 妥善解决客户抱怨
B
 建立互动的忠诚客户数据库
C
 为忠诚客户提供特殊待遇
D
 跟客户拉关系

答案解析

正确答案:ABC

解析:

加油站开展忠诚营销,培育忠诚客户的正确做法有()。 答案: ABC 解析: 加油站开展忠诚营销的正确做法包括妥善解决客户抱怨,这可以增加客户对加油站的满意度和忠诚度。建立互动的忠诚客户数据库是为了更好地了解客户的需求和偏好,从而提供更加个性化的服务。为忠诚客户提供特殊待遇是一种常见的忠诚营销策略,例如会员福利、积分制度等。跟客户拉关系虽然也有一定的影响,但不如其他选项重要。
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