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多选题
178.加油站媒体关注预防体系中信息收集与归纳措施包括()。
A
建立顾客数据库
B
建立媒体信息数据库
C
建立行业和企业内部数据库
D
保持与媒体的良好沟通
答案解析
正确答案：ABC
解析：
答案选项为ABC。在加油站的媒体关注预防体系中，信息收集与归纳措施应包括以下内容：
A. 建立顾客数据库：通过建立顾客数据库，可以收集和记录顾客的相关信息，用于后续的市场分析和服务改进。
B. 建立媒体信息数据库：建立媒体信息数据库可以收集和归纳与加油站相关的媒体报道和信息，以便及时了解媒体关注的内容。
C. 建立行业和企业内部数据库：建立行业和企业内部数据库，可以收集和整理行业内部的信息和数据，用于参考和决策。
D. 保持与媒体的良好沟通：保持与媒体的良好沟通可以及时了解媒体的关注点和需求，以便更好地应对媒体报道和舆情。
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