130.油罐的表面处理分为()和酸洗。

236.差异化服务策略的特点中,()是指目标客户认为因差异化服务而付出额外花费是值得的,从而愿意而且有能力接受你的服务。

235.差异化服务策略的特点中,()指这种差异很难被竞争对手所模仿。

234.差异化服务策略的特点中,()是指提供的油品品种、质量、数量的差异。

233.加油站市场定位常以其()所产生的一系列因素为依据。

232.为在目标市场上实现销售程度的最大化,加油站采取特色的(),满足消费者的需求,同时把这种特色通过各种渠道有效地传递到目标客户,得到其认知并实现购买的过程就是市场定位。

231.加油站经过目标市场选定后,需对()进行市场定位。

230.培训教师的仪表包括衣着、打扮、谈吐及()等肢体活动。

229.作为培训教师要为人师表。为人师表不仅要有内在的品行,还要有得体的()。

228.走姿是培训教师在课堂中的动态呈现,走姿应从容、平稳、()。

227.课堂提问与应答是课堂授课的重要组成部分。应当鼓励学员提问,并对问题的应答做好()。