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多选题
29.加油站客户按照忠诚度归属状态分为()。
A
潜在客户
B
游离客户
C
固定客户
D
流失客户
答案解析
正确答案：ABCD
解析：
加油站客户按照忠诚度归属状态分为(A)潜在客户、(B)游离客户、(C)固定客户、(D)流失客户。答案选取了所有选项ABCD，因为加油站的客户可以根据他们的忠诚度归属状态进行分类。潜在客户指那些有潜在购买意愿但尚未成为实际客户的人群，游离客户指已经是实际客户但忠诚度不高的人群，固定客户指那些对加油站具有较高忠诚度的常驻客户，而流失客户则是曾经是客户但已经不再购买或使用加油站服务的人群。因此，所有选项ABCD都正确地描述了不同类型的加油站客户。
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