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单选题
22.()顾客净推荐值若结果为70%以上,表明情况非常好。
单选题
21.()实际用工人数大于合理用工人数,且人均日提枪次数远大于100,应该考虑适当增加人员。
单选题
20.()人均提枪次数较高的时段,应加大加油站的顾客开发或者实行弹性工作制。
单选题
19.()油品消费阶段的优化措施中加油效率明显低于平均水平的加油枪,应通过调整各油枪牌号配置、合理安排现场人员分布、加强现场引导、优化车位设计实现优化。
单选题
18.()顾客进站阶段商圈类型是根据站经理提供的调查数据和经验数据计算的。
单选题
17.()顾客进站阶段加油站基本情况需按计算方法,正确录入,如有布局及数据变动及时录入。
单选题
16.()非油潜在销售能力是以油品潜在销量为基础,按照全天24h中区域平均的油非转化率的1.5倍、区域平均的客单价的1.5倍测算出来的非油销售额。
单选题
15.()非油客单价是指每笔非油交易的平均销售额。
单选题
14.()平均单车加油量、纯枪量、非油收入、与竞争对手价格比4个指标环比增速的平均数是油品标准服务能力。
单选题
13.()拥堵指数是加油站拥堵程度和持续时间的综合性指标。
