123.若加油卡出现灰卡且灰卡在加油站内,EFT上进行“4加油支付”解灰不成功,应选择菜单(),刷卡进行解灰操作。

117.()联名卡卡片背面图案设计要标示出合作各方的客户服务电话及文字注释等信息,网址可不用标示。

116.()“添加客户”可通过加油卡系统查询选择单个或多个客户加入客户组,“导入”可通过文件批量导入客户。文件导入格式为“.txt”,导入字段为“卡号/客户编号,个人客户名称或单位名称,证件号”(导入字段中间用英文逗号隔开)。

115.()地区/地市公司在加油卡系统“客户管理—客户管理—客户账户维护—客户组管理”删除客户组,不会对删除组员原有的限购、客户合同、返利合同产生影响。

114.()各地区公司只能设定本地区范围内消费客户的月末返利规则,客户在其他地区的月末返利规则由其他地区公司设定。返利金额最低维度可核算分摊至地市公司。

113.()月末返利优惠生效后,客户需同步卡片数据,再持卡消费。

112.()售卡充值网点网点人员变动时,UKey、卡片以及相关台账必须作为交接的一项重要内容进行交接。

111.()原则上严禁售卡充值网点代管客户加油卡。对确实有代管加油卡需求的客户,要客户出具代管委托书,明确付款方式,并经加油站经理审核后方可开展代管,地市公司对代管卡负有监管责任。

110.()批量修改加油卡折扣客户任务为后台统一执行,紧急情况时可不通过批量修改,采用单独修改的方式。

109.()地区公司在加油卡系统中“客户管理—折扣客户管理—批量修改折扣客户任务审核”,只能选择单个变更任务进行审核,可通过或拒绝,审核通过后,系统会执行批量变更任务。

108.()每一地市公司(当选择省公司时为全省)同一时段可执行多个客户合同规则。