83.如加油站油品储存期超过(),应重新抽样检验,油品质量合格方可继续销售。

157.()差异化服务策略的可支付性指目标客户认为因差异化服务而付出额外花费是值得的,从而愿意而且有能力接受你的服务。

156.()破冰技巧中,游戏法是以故事开场,吸引学员的兴趣,提高学员参与课程的积极性。

155.()培训课堂中常用的激励方式有奖品的激励、语言的激励和活动的激励。

154.()鼓励学员参与课堂活动,就是使学员保持积极的态度和足够的参与度,如将学员分成小组,用肢体语言来鼓励参与,分享自己的一些事情等。

153.()培训教师应当利用一切可利用的资源来创建一种信任、尊重、安全的学习环境。

152.()微课主标题用来进行课程主题的概括,副标题用来展示抽象化、吸引眼球的文案。

151.()微课精细化课程主题要遵循2条原则:一是确保主题在3~5年内是有价值的;二是确保主题在企业的实际应用中具有实际的意义。

150.()在授课中提问或回答学员问题时,培训教师身体应微微前倾,表示对学员问题的关注和对学员的尊重。

149.()站是培训教师的基本功。没有特殊的原因,培训教师都不应当坐着授课。

148.()案例分析法是指利用书籍或影片,将实际或想象的情况,用相当详细的方式描述出来,重点是对过去所发生的事情作诊断或解决特别的问题,比较适合静态地解决问题。