80.加油站按上级公司()处理指令进行账目调整。

160.()差异化服务可以在激烈的市场竞争中,提升顾客满意度,提高加满率、回头率,从而增加加油站的销量,更能提升加油站的形象,增加顾客的忠诚度。

159.()差异化服务是指在业务开发与推广上,努力提供多种业务应用,对客户的不同需求而提供的个性服务与资费选择,是一种市场细分的营销策略。

158.()差异化服务提供的差异性很难为客户所认识和理解。

157.()差异化服务策略的可支付性指目标客户认为因差异化服务而付出额外花费是值得的,从而愿意而且有能力接受你的服务。

156.()破冰技巧中,游戏法是以故事开场,吸引学员的兴趣,提高学员参与课程的积极性。

155.()培训课堂中常用的激励方式有奖品的激励、语言的激励和活动的激励。

154.()鼓励学员参与课堂活动,就是使学员保持积极的态度和足够的参与度,如将学员分成小组,用肢体语言来鼓励参与,分享自己的一些事情等。

153.()培训教师应当利用一切可利用的资源来创建一种信任、尊重、安全的学习环境。

152.()微课主标题用来进行课程主题的概括,副标题用来展示抽象化、吸引眼球的文案。

151.()微课精细化课程主题要遵循2条原则:一是确保主题在3~5年内是有价值的;二是确保主题在企业的实际应用中具有实际的意义。