完善服务实体经济和人民群众生活需要的金融产品体系包含（）。

依法背书转让的票据，任何单位和个人不得（）票据款项。但是法律另有规定的除外。

依法（）的票据，任何单位和个人不得冻结票据款项。

一旦发生可疑交易或黑名单交易，预警系统即发出预警信息。预警信息触发后，由系统自动处理，并将预警信息根据业务条线及预警级别，发送给相应的核查处置岗，预警信息状态由“未处理”变为“（）”。

一般性投诉应在（）个工作日内处理完成。有特殊情况不能按时处理完成的，要在规定处理时限内向银行总部报告原因，同时向客户做出说明，并提前告知下一个反馈时间。

一般存款账户用于办理存款人借款转存、借款归还和其他结算的资金收付。该账户可以（）。

一般背书的相对必要记载事项是（）。

业务印章停用待上缴期间，必须由会计主管会同其他柜员加封入库保管。在停用后（）双人上缴农商银行业务印章管理部门，并办理交接手续。

业务印章的刻制数量要严格控制。个人名章按（）配备，编列柜员代号。

业务关系存续期间，农商银行要（）关注客户及其日常经营活动、业务交易、实际受益人或控制人的变化等情况，发现客户身份资料或信息发生变更的，及时提示客户更新资料信息。提示方式包括但不限于短信、电话、邮件、上门通知、通告等。

业务发生的次日的事后监督。对前日业务进行（）的事后监督审核。