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多选题
特殊情况下，如客户不能办理正式挂失手续，可以通过以下哪些方式申请口头挂失。
A
柜面
B
手机银行
C
电话银行
D
网银
答案解析
正确答案：ABCD
解析：
题目解析[口头挂失方式]
选项 A：柜面 - 在特殊情况下，客户可以通过柜面申请口头挂失。
选项 B：手机银行 - 客户也可以通过手机银行申请口头挂失，这是一种便捷的方式。
选项 C：电话银行 - 客户可以通过电话银行进行口头挂失申请。
选项 D：网银 - 这个选项未包括在特殊情况下的口头挂失方式，通常口头挂失不通过网银。
因此，选项ABCD都是特殊情况下客户可以申请口头挂失的方式，都是正确的。
题目纠错
