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附件5:2022年运营条线人员考试题库
1,734
判断题

 客户持有效身份证件和银行卡到柜面办理挂失换卡、损坏换卡时,不支持同号换卡。()

A
 正确
B
 错误

答案解析

正确答案:B

解析:

题目解析 题目中提到,客户持有效身份证件和银行卡到柜面办理挂失换卡、损坏换卡时,支持同号换卡。这意味着当客户的银行卡挂失或损坏时,可以通过办理挂失换卡或损坏换卡的手续,以原有的卡号办理新的银行卡。因此,答案B"错误"是不正确的。

相关知识点:

客户柜面办理换卡支持同号错

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单选题

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