通过（）等查验方式，可识别、核对客户及其代理人真实身份，杜绝不法分子使用假名或冒用他人身份开立账户，

识别、核对客户及其代理人真实身份的查验方式。根据选项分析： A. 联网核查身份证件。这个选项指出通过联网核查客户身份证件来识别和核对客户真实身份，符合要求。 B. 人员问询。这个选项表明通过与客户进行人员问询来核对客户真实身份，符合要求。 C. 客户回访。这个选项指出通过客户回访来核对客户真实身份，符合要求。 D. 公用事业账单验证。这个选项提到通过公用事业账单来验证客户身份，符合要求。 E. 网络信息查验。这个选项表明通过网络信息查验来识别和核对客户真实身份，符合要求。 综上所述，选项A、B、C、D、E均是可以用来识别和核对客户真实身份的方式，因此答案为ABCDE。