86.( )国家确定职业分类,对规定的职业制定职业技能标准,实行职业资格证书制度,由经过政府批准的考核鉴定机构负责对劳动者实施职业技能考核鉴定。

14、旅客服务心理学的研究对象是旅客服务活动过程中产生的旅客心理与服务人员心理( )及其发展规律。

13、对急于检查的旅客,属于斥责的语句是( )

12、Please put your( )on the belt,which will take it to be screened by X-rayequipment.(请将手提行李放在传送带上,经X射线机检查)

11、安检人员实行( ),没有取得岗位证书的,不可单独作为安检人员上岗执勤。

10、民用航空器监护的重点航班是( )

9、工作人员及其物品进入机场控制区,应当佩戴( ),并经过核对及安全技术检查方能进入指定的控制区域。

8、处置爆炸物的首要条件是查清爆炸物的( )。

7、下列物品中,允许乘机旅客限量随身携带的是( )

6、英国航空公司（British Airway）的IATA二字代码与三位数字代码正确的是（）

5、航线按( )不同分为国际航线、国内航线和地区航线三大类。