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《市场营销学》复习资料
375
判断题

18.企业在实际营销过程中吸引新顾客和维系老顾客所花费的成本并没有多大的区别。()

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B

解析:

企业在实际营销过程中吸引新顾客和维系老顾客所花费的成本并没有多大的区别。 答案解析: 此题选择B.错误。在实际营销过程中,吸引新顾客和维系老顾客的成本通常是有很大区别的。吸引新顾客往往需要更多的营销投入,包括广告宣传、市场推广等,以便让新顾客注意到企业的产品或服务。而维系老顾客则可能需要更多的客户关系管理、售后服务等成本,以确保他们的满意度和忠诚度。因此,这两者之间的成本通常会存在差异。

相关知识点:

吸引维系顾客成本不同

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