73.消费者的购物成本,包括()

2.2007年AMA公布市场营销的新定义,市场营销是()对顾客、客户、合作者和整个社会有价值的市场供应物的一种活动、制度和过程。

1.经济学家认为,市场是()

150.营销者掌握的信息较多,而消费者了解的情况较少,对有关商品的知识甚为有限,在交易中处于不利地位,这是由于()引起的。

149.以现代()作为企业营销活动的指导思想,就能建立和履行现代营销道德。

148.()是企业营销部门与其他职能部门之间、企业与外部环境之间联系沟通和协调行动的专门机构。

147.关系营销更为注意的是()

146.关系营销把一切内部和外部利益相关者都纳入研究范围,用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系,表现积极的一方被称为(),表现消极的一方被称作目标公众。

145.()要求建立专门的部门,用以追踪各利益相关者的态度。

144.关系营销将建立和发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的( )

143.当营销执行的结果偏离预期目标、或是执行中遇到较大阻力时,需确定问题的症结所在并寻求对策时、需运用()