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单选题
142.4R较4C更突出顾客的核心地位,营销的核心从交易走向()
A
交换
B
销售
C
关系
D
需求
答案解析
正确答案：C
解析：
题目解析
4R较4C更突出顾客的核心地位，其中的"4R"是指Relationship（关系）、Retention（保留）、Referral（转介绍）、Revenue（收入）；而"4C"是指Customer（顾客）、Cost（成本）、Convenience（便利）、Communication（沟通）。在这种情况下，从"4R"转向更突出顾客核心地位的营销核心，意味着营销不再仅仅关注交易，而是更加注重长期的、关系导向的发展。因此，选项C. 关系最符合这种情境。
相关知识点：
4R营销核心走向关系
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