单选题
141.20世纪90年代以来,一方面由于产品的同质化日益增强,另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展,于是日渐兴起的4C观念,更新和强化了以()为中心的营销组合。
A
沟通
B
宣传
C
消费者需求
D
质量
答案解析
正确答案:C
解析:
题目解析
20世纪90年代以来,由于产品同质化的增加和消费者个性化、多样化需求的发展,营销观念逐渐演变,引入了4C观念,即顾客(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。在这个4C观念中,消费者需求(Customer Needs)被放在中心地位。因此,答案选项C“消费者需求”是正确的,因为4C观念的核心是将消费者需求放在营销的核心位置,以满足不断变化的市场需求。
相关知识点:
4C观念以消费者需求为中心
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