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多选题
1、题目1213:在办理挂失业务时要对客户有效身份证件进行严格审查,对有疑问的必须进行核实,可()。
A
要求客户提供相关身份证明佐证材料
B
派人上门查询
C
电话或以邮寄方式向发证机关查询
D
直接拒绝办理
答案解析
正确答案：ABC
解析：
题目1213:在办理挂失业务时要对客户有效身份证件进行严格审查,对有疑问的必须进行核实，可()。
答案:ABC
解析：在办理挂失业务时，确保客户身份的准确性和合法性是至关重要的。因此，对于有疑问的情况，银行应该要求客户提供相关身份证明佐证材料（A），派人上门查询（B），或者通过电话或邮寄方式向发证机关查询（C），以核实客户的身份信息。直接拒绝办理（D）可能过于武断，应该在核实后做出决定。
题目纠错
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