373.通常泡茶用水的总硬度不超过( )。

227.用茶过程中,如果客人面前有热水瓶或电热煮水器,应随时保持这些器具中有( )的开水。

226.( )是构成礼仪最基本的三大要素之一。

225.茶艺服务人员想欣赏某陌生人的美感时,要从( )或后面欣赏。

224.入座时,如果椅子不正,茶艺服务人员需将它先摆正,从椅子( )入座。

223.站着与客人谈话时,要面向客人,垂手自然,并保持( )左右的距离。

222.我们通常说的“五声十字”是指“请、谢谢、您好、( )、再见”。

221.在交谈中多使用( ),是博得他人好感与体谅的最为简单易行的做法。

220.交谈是人的知识、阅历、才智、教养和( )的综合体现。

219.关于茶艺馆卫生管理,以下描述错误的是( )。

218.关于茶叶的包装,以下描述错误的是( )。