多选题
55.案例描述:某日,一辆本地9座小型客车牵引一辆中置轴挂车驶入A站出口车道,驾驶员看见费额显示器显示 该车是二型客,就对收费员说在B站入口上路时,收费员输入的是一型客,要求按照一型客收费, 收费员解释后驾驶员不但不听反而破口大骂,并将车辆堵塞在车道,针对此情况,回答以下问题。(2)作为当日收费班长,应该如何处理()( )
A
耐心给驾驶员解释清楚,讲明堵塞车道的性质及严重后果,劝说驾驶员配合工作
B
迫于车流量压力将车辆按照一型客放行
C
暂时将车辆引导出车道,慢慢做工作
D
为了不给收费站添麻烦,联系当地多名朋友赶来收费站声援
答案解析
正确答案:AC
解析:
题目解析
作为当日收费班长面对驾驶员的不合理行为,应采取相应的处理措施。根据答案AC,A选项表示耐心给驾驶员解释清楚,讲明堵塞车道的性质及严重后果,劝说驾驶员配合工作;C选项表示暂时将车辆引导出车道,慢慢做工作。这两个选项都是合适的处理方式,因此选AC。B选项迫于车流量压力将车辆按照一型客放行,不符合规定,不是合适的处理方式。D选项联系当地多名朋友赶来收费站声援,是一种不合理的处理方式。
