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多选题
37.案例描述:2021 年 10 月 8 日 0 时 1 分,一辆小客车通行高速公路收费站出口车道,客户未持有通行介质, 询问是否可享受免费通行,收费员解释政策后,客户缴费驶离。(1)下列哪些情况收费员按照无通行介质特情进行处置?()( )
A
客户所持 CPC 卡内车牌与实际车牌不一致
B
客户持纸质通行券
C
客户对 CPC 卡内入口信息不认可
D
客户所持 CPC 卡系统提示锁卡
答案解析
正确答案：AD
解析：
题目描述了一个客户在高速公路收费站出口车道上没有通行介质，询问是否可以享受免费通行。收费员根据政策解释后，客户缴费驶离。问题是，下列哪些情况收费员按照无通行介质特情进行处置。答案是AD。
根据题目中的描述，客户没有通行介质，但是收费员可以按照无通行介质特情进行处置，即根据特殊情况进行相应处理。在选项中，A表示客户所持CPC卡内车牌与实际车牌不一致，D表示客户所持CPC卡系统提示锁卡。这些情况都属于特殊情况，收费员可以根据政策进行处置。
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