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2023收费员星级评定业务考试题库
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多选题

12.案例描述:一辆中型无牌普通消防车从 A 收费站 MTC 车道领取 CPC 上高速,正常行驶至 B 收费站 MTC 车道下高速时 CPC 卡通行异常,其车拿出某应急部门开具的证明,要求享受应急救援车辆免费政策。(5)当 CPC 卡无入口信息或遗失时应()处理。( )

A
 根据实际车牌系统发起入口信息查询,与客户核实入口信息后请求在线计费服务,根据获取到的计费信息进行收费;
B
 发起车牌在线计费失败时,根据客户提供的入口收费站、入口日期等信息请求计费服务, 按返回的金额收费放行
C
 丢失卡或确定为人为损坏卡的,收取 CPC 卡工本费
D
 利用车牌通过部级平台查询实际行驶路径进行计费
E
 按距出口收费站最近的入口收费站进行计费

答案解析

正确答案:ABC

解析:

的答案选项是ABC。根据题目描述,当CPC卡无入口信息或遗失时,应该采取以下处理措施:根据实际车牌系统发起入口信息查询,与客户核实入口信息后请求在线计费服务,根据获取到的计费信息进行收费;如果发起车牌在线计费失败,可以根据客户提供的入口收费站、入口日期等信息请求计费服务,按返回的金额收费放行;如果CPC卡丢失或确定为人为损坏卡,则需要收取CPC卡的工本费。因此,选项ABC都是正确的处理方式。
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