多选题
5.案例描述:一报社记者,从某站下高速时提出免费要求,理由是在高速行驶时,车辆通行缓慢并因道路维修造成车辆拥堵,且在沿线情报板未看到道路拥堵提示信息,影响了行车速度,耽误了时间。收费员在交由班长处理时,说了一句“这个司机不想缴费”,造成司机不满,堵塞了收费车道。(1)司机投诉的主要原因是?()( )
A
高速不“高速”
B
收费员服务态度不好
C
要求免费通行的诉求得不到回应
答案解析
正确答案:AB
解析:
根据案例描述,这是一道关于司机投诉的问题。司机投诉的主要原因是高速通行缓慢,车辆拥堵,并且未看到道路拥堵提示信息。根据选项,选择A“高速不‘高速’”和B“收费员服务态度不好”,这两个选项都是司机投诉的原因,因此选AB作为答案。
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