客户领取空白印鉴卡离柜的，如交回人与领取人非同一人，柜面经办人员应与（ ）进行电话核实。

组合印鉴的说明与印鉴卡应由客户经办人员加盖公章骑缝确认。

为客户办理人民币单位银行账户销户手续时，如无其他账号等关联印鉴卡，原则上应对该印鉴卡及预留印鉴进行注销处理。

印鉴挂失有效期自挂失手续办妥之时起，至客户重新办妥新预留印鉴手续或解除挂失之时止。

投融资性同业银行结算账户，仅能在开户银行一、二级分行营业部开立。

破产管理人可以在自身印鉴或债务人企业印鉴两种印鉴使用方式中选择一种，向我行经营机构申请办理债务人企业人民币银行结算账户及征信相关业务。

“1+N”单位银行结算账户服务方案中，“1”代表监管规定及我行单位银行结算账户基础制度明确的，适用于普通企事业单位（含个体工商户）及机关团体等非企业客户的银行结算账户服务方案。

畅通银企互动渠道的措施之一：妥善处置中小企业账户服务投诉。针对中小企业账户服务相关投诉，各分行应迅速响应，于接到投诉的3个工作日内明确解决方案、稳妥处置并跟踪回访，严防投诉升级和舆情风险。

中小企业客户提交预约开户及变更申请当日至迟下一个工作日，各经营机构运营人员通过录音电话联系客户，引导其在5个工作日内持相关证明文件至经营机构办理相关手续。

客户顾某持相关资料来A网点办理已故存款人业务，已故存款人为香港居民，账户余额合计人民币1万元，柜员李某用已故存款人小额存款简化提取手续为客户办理存款支取业务。

客户顾某来A网点办理个人转账业务，将其借记卡内人民币650万元转至他人在我行开立的借记卡，柜员李某使用“10010行内个人客户转账”交易为客户办理业务，转账金额未超人民币1000万元，无需会计经理审批。