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247.主动公开供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”等供电服务承诺,自发生变化之日起10个工作日内更新。(营销营商〔2022〕33号国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知)( )
246.省、市、县供电企业主动公开95598供电服务热线、供电营业厅、企业门户网站、网上国网 App、95598网站等供电服务渠道,自发生变化之日起15个工作日内更新(营销营商〔2022〕33号国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知)( )
245.小微企业适用范围不包含增容客户。(居民客户和小微企业“三零”服务指南、鲁能源电力【2022】108号 关于进一步明确低压小微企业用电报装投资范围的通知)( )
244.推进供电服务领域“一件事一次办”,深化房产管理系统与供电系统数据互联互通,常态化实施“不动产十供电”线上联动过户。(鲁政发〔2023〕1号山东省人民政府印发关于促进经济加快恢复发展的若干政策措施的通知)( )
243.降低企业办电成本,全省小微企业申请 160 千瓦及以下用电报装的,由供电企业负责公共电网至用户电能表的全部投资。(鲁政发〔2023〕1号山东省人民政府印发关于促进经济加快恢复发展的若干政策措施的通知)( )
242.供电企业获取用户不动产过户信息和相关电子证照后,及时核实用户信息,按程序办理,实现“不动产+供电”联动过户。(鲁能源电力〔2023〕17 号 关于进一步做好优化用电营商环境相关工作的通知)( )
241.如有特殊情况,需对配电设施实施改造的,办理时间不得超过15个工作日。(鲁能源电力〔2023〕17 号 关于进一步做好优化用电营商环境相关工作的通知)( )
240.原则上,供电企业从受理小微企业报装申请到完成装表接电的时间不得超过15个工作日。(鲁能源电力〔2023〕17 号 关于进一步做好优化用电营商环境相关工作的通知)( )
239.对符合国家政策要求,同一地址报装容量在 160 千瓦及以下的小微企业办电业务,由供电企业负责公共电网至用户电能表的全部投资。(鲁能源电力〔2023〕17 号 关于进一步做好优化用电营商环境相关工作的通知)( )
238.将居民用户“刷脸办电”、企业用户“一证办电”纳入优化用电营商环境重点任务。(营销营商〔2022〕42号国网营销部关于全面推广“刷脸办电”“一证办电”的通知)( )
