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792.10千伏单体业扩配套工程需求全部通过营销业务系统发起,推送ERP创建立项。(鲁电党〔2020〕175号中共国网山东省电力公司委员会关于全面推广“阳光业扩”服务持续提升“获得电力”水平的实施意见)( )
791.依托网上国网“办电e助手”服务模块,推动客户办电全过程线上交互,搭建客户经理、客户、第三方服务机构实时交流平台,主动为客户提供办电进度“物流式”展示。(鲁电党〔2020〕175号中共国网山东省电力公司委员会关于全面推广“阳光业扩”服务持续提升“获得电力”水平的实施意见)( )
790.各级营业厅、政务大厅供电窗口全部配齐高拍仪等硬件设施,实现“刷脸办电”。(鲁电党〔2020〕175号中共国网山东省电力公司委员会关于全面推广“阳光业扩”服务持续提升“获得电力”水平的实施意见)( )
789.优化用电营商环境已成为公司落实党中央国务院决策部署,贯彻国网公司战略和省委省政府要求的重大政治任务,是落实习近平新时代中国特色社会主义思想、履行央企“三个责任”的重要体现。(鲁电党〔2020〕175号中共国网山东省电力公司委员会关于全面推广“阳光业扩”服务持续提升“获得电力”水平的实施意见)( )
788.用电更增值:为大中型企业提供电量电费分析、电能质量评估、综合能效分析、需求响应代理、市场交易撮合等增值服务,打造能源消费“一站式、一条龙”服务模式,让用电服务更增值。(鲁电办〔2020〕563号国网山东省电力公司关于印发提升“获得电力”十项措施的通知)( )
787.用电更经济:为客户提供能效分析及用能咨询服务,定期推送能效账单和分析报告,帮助客户了解用能优化潜力。(鲁电办〔2020〕563号国网山东省电力公司关于印发提升“获得电力”十项措施的通知)( )
786.提供配电网接入能力和容量情况查询服务。向居民、非居民客户提供日电量查询服务,向市场化交易客户提供分时段电量查询服务,让客户用上“明白电”。(鲁电办〔2020〕563号国网山东省电力公司关于印发提升“获得电力”十项措施的通知)( )
785.根据5G基站类别,分类确定供电方案,本着“资源共享、合作共赢”的原则,尽可能实现5G基站新建(转改直)低压接入,因地制宜灵活采用定比定量、装表计量等计量方式,在供电质量符合国家规定标准和客户要求的情况下,供电半径可结合实际适当调整。(鲁电营销〔2020〕469号国网山东省电力公司关于印发支持5G基础设施建设做好优质供电服务保障的通知)( )
784.全面推广“转供电费码”应用,协助基站运营商及时查询转供电加价情况,实现违法行为即时举报,切实让5G基站享受到价格优惠政策。(鲁电营销〔2020〕469号国网山东省电力公司关于印发支持5G基础设施建设做好优质供电服务保障的通知)( )
783.由客户经理主动预约、提供上门服务,明确关键环节业务办理时限,实行限时办结,高、低压电网环节办理时间压减至11个工作日和2个工作日。(鲁电营销〔2020〕469号国网山东省电力公司关于印发支持5G基础设施建设做好优质供电服务保障的通知)( )
